Des de la creació del concepte “recursos humans” al 1920, en reacció a l’enfoc d’eficiència de Taylor, que la gestió de recursos humans ha anat evolucionant i no sempre a la velocitat que seria estrictament … Read More
I si… cometem un error amb un client?
Quan realitzem l’anàlisi dels negocis dels nostres clients i sobre tot, en el moment de l’analitzar l’assegurament de la qualitat del servei/producte ofert i sobre tot el del percebut pel seu client, realitzem una pregunta…millor … Read More
El corredor popular i el Principi de Peter
L’altre dia estava en la meva sessió rutinària de carrera continua, on m’estava plantejant, mental i irracionalment (ja que entreno només 2 o 3 cops per setmana 7-8km) el repte de participar en una marató. … Read More